MINILAB - Минифотолаборатории и фототовары.MINILAB - Химия и аксессуары к минилабам.Все для Вашего фотобизнеса!
:: Главная страница  :: Консультации :: Основные принципы


Minilab.RU-техника FUJIFILM для Вас.Японские технологии Вашего успеха.
АНОНС ИНФОРМАЦИЯ

Новые поступления.

НАВИГАЦИЯ
>>
>>
>>
>>
>>
>>
>>
>>
>>
>>
>>
>>
ССЫЛКИ

г.Москва



Консультации .

Многим владельцам минилабораторий известна цена простоя оборудования . Это не только упущенная прибыль,но и клиенты, которые устали ждать и в результате отдали заказ конкурентам, а в случае продолжительных проблем с качеством проявки или печати - потеря даже постоянных клиентов.Между тем иногда для решения проблемы достаточно своевременного совета или быстро отправленной детали.


Все наши покупатели могут рассчитывать на бесплатный совет и на оперативную отправку запчастей даже после окончания гарантийного срока на оборудование.



Любой владелец лаборатории также может обратиться со своим вопросом,и в большинстве случаев в результате обсуждения с нашим специалистом будет определена неисправность и пути ее устранения, забронированы необходимые детали.



Разумеется, оказав помощь в решении вашей проблемы, мы рады будем выслать вам все необходимое для ремонта и вправе рассчитывать на то, что покупка запчастей будет сделана именно у нас.



Некоторые общие советы будут появляться на сайте в этом разделе, а также в списке "Статьи", но основная часть информации, касающейся ремонта и настройки минилабораторий, высылается в индивидуальном порядке (по факсу, эл.почтой ), или обсуждается по телефону.




Практика показывает, что не зная лично того, кому ты пытаешься помочь советом,можно лишь усугубить проблему, если клиент не обладает должной квалификацией. Занимаясь ремонтом оборудования FUJIFILM с 1992 года, лично я мог бы выложить на этой страничке огромное количество готовых решений для большинства известных неисправностей, но не делаю этого из следующих соображений:


  • "воплощать в жизнь" все написанное будут очень разные люди.Многие владельцы оборудования будут пытаться починить (настроить) машину,несмотря на наличие (или полное отсутствие) элементарных технических навыков.И если заменить нагреватель или перебрать несложный механический узел сможет большинство,то ремонтировать электронику лучше все-таки специалисту.В особенности это касается источников питания, т.к. они находятся на "передовой линии обороны" от отечественной электросети. Мне приходилось сталкиваться даже со случаями, когда электронщики, не специализирующиеся на ремонте импульсных блоков питания, при попытке ремонта только усложняли задачу.

    Пример для специалистов: стоит деталь, три ноги, написано C1093,по виду - транзистор.И человек ее проверяет как транзистор,делает вывод о неисправности, ставит аналог по справочнику. Результат - выходное напряжение на +5V становится таким, что из конденсаторов пар идет со свистом... (Пример справедлив для блока питания FA-Compact старого образца, устанавливался на РР-400).

    В крайнем случае (машина за полярным кругом и ни одного электронщика поблизости) можно доверить клиенту самостоятельно запаять несложную деталь (типа твердотельного реле, например.


  • По всей стране десятки инженеров занимаются обслуживанием оборудования FUJIFILM.Для многих из них возможность регулярно посещать несколько лабораторий в своем городе, делать профилактику и устранять мелкие поломки, которые и составляют большую часть всех неисправностей, является неплохим куском хлеба. Если, начитавшись в интернете советов по ремонту, владельцы оборудования начнут из соображений экономии отказываться от их услуг, привлекая некомпетентных людей, то в соревновании "кто больше выложит схем,новейших версий программного обеспечения и прочего" будут только проигравшие..



Несколько слов о том, что не является предметом для консультаций:


  • как скрутить счетчики, потому что они неправильно (слишком много) считают



  • как заставить работать в России машину,которая имеет какой-то непонятный источник питания явно не на 220 В, пишет все на дисплее на непонятном языке, оснащена странными объективами для печати форматов, о которых у нас и не слышали, и вдобавок мотор у нее жужжит явно не с той скоростью, но зато ее купили очень дешево у классных ребят, которые прислали ее напрямую из... (выбрать нужное - китая, тайваня, занзибара и т.д. ) безо всякой надежды на запуск, гарантийное обслуживание и обучение.


Для лабораторий, не оснащенных дисководом для сохранения данных, особенно актуален вопрос помощи в настройке, ведь нередко причиной вызова инженера для настройки становится неосторожное вмешательство оператора в настройки лаборатории или сбой настроек из-за перепада напряжения сети, или сдохшего аккумулятора поддержки ОЗУ. Вызов инженера, плюс стоимость проезда и другие расходы, могут быть весьма значительными.Но иногда можно обойтись одним факсом или телефонным разговором с вашим оператором.

Что касается пайки предлагаемых нами электронных деталей, то владельцу лаборатории следует как минимум обратиться к тому, кто это делать умеет, и обязательно полностью выключить оборудование из сети. Кроме того, стабильный процент покупателей новых системных плат (стоимостью до нескольких тыс. долл.) приходит к нам после попытки припаять какой-нибудь датчик, паяльником с нарушенной изоляцией жала.





(C)2004 ......