![]() | |
| :: Главная страница :: Консультации :: Основные принципы | |
Minilab.RU-техника FUJIFILM для Вас.Японские технологии Вашего успеха. |
| АНОНС | ИНФОРМАЦИЯ | |||
|
Многим владельцам минилабораторий известна цена простоя оборудования . Это не только упущенная прибыль,но и клиенты, которые устали ждать и в результате отдали заказ конкурентам, а в случае продолжительных проблем с качеством проявки или печати - потеря даже постоянных клиентов.Между тем иногда для решения проблемы достаточно своевременного совета или быстро отправленной детали. Все наши покупатели могут рассчитывать на бесплатный совет и на оперативную отправку запчастей даже после окончания гарантийного срока на оборудование. Любой владелец лаборатории также может обратиться со своим вопросом,и в большинстве случаев в результате обсуждения с нашим специалистом будет определена неисправность и пути ее устранения, забронированы необходимые детали. Разумеется, оказав помощь в решении вашей проблемы, мы рады будем выслать вам все необходимое для ремонта и вправе рассчитывать на то, что покупка запчастей будет сделана именно у нас. Некоторые общие советы будут появляться на сайте в этом разделе, а также в списке "Статьи", но основная часть информации, касающейся ремонта и настройки минилабораторий, высылается в индивидуальном порядке (по факсу, эл.почтой ), или обсуждается по телефону. Практика показывает, что не зная лично того, кому ты пытаешься помочь советом,можно лишь усугубить проблему, если клиент не обладает должной квалификацией. Занимаясь ремонтом оборудования FUJIFILM с 1992 года, лично я мог бы выложить на этой страничке огромное количество готовых решений для большинства известных неисправностей, но не делаю этого из следующих соображений:
Для лабораторий, не оснащенных дисководом для сохранения данных, особенно актуален вопрос помощи в настройке, ведь нередко причиной вызова инженера для настройки становится неосторожное вмешательство оператора в настройки лаборатории или сбой настроек из-за перепада напряжения сети, или сдохшего аккумулятора поддержки ОЗУ. Вызов инженера, плюс стоимость проезда и другие расходы, могут быть весьма значительными.Но иногда можно обойтись одним факсом или телефонным разговором с вашим оператором. Что касается пайки предлагаемых нами электронных
деталей, то владельцу лаборатории следует как минимум обратиться к тому, кто это делать умеет, и обязательно полностью выключить оборудование из сети.
Кроме того, стабильный процент покупателей новых
системных плат (стоимостью до нескольких тыс. долл.) приходит к нам после попытки припаять какой-нибудь датчик,
паяльником с нарушенной изоляцией жала.
|
||||
(C)2004 ...... | ||||